1. Informativa sulla Privacy
Informativa ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003
1.1 Titolare del Trattamento
Titolare del trattamento per i servizi di questo sito è Academy Point Comenius S.r.l. – P.IVA 03251750804 – con sede legale in Via G. de Nava, 140 – 89133 Reggio Calabria (RC), d’ora in poi denominata “la Società”.
La Società pone la massima attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati personali dei propri utenti.
1.2 Ruolo di Responsabile del Trattamento
Si informa l’utente che la Società, per le attività di orientamento, supporto all’immatricolazione e gestione dei servizi “Prova la Piattaforma” e “Richiedi Informazioni”, agisce in qualità di Responsabile del Trattamento per conto delle Università del Gruppo Multiversity (Università Telematica Pegaso, Università Mercatorum, Università San Raffaele Roma), le quali rimangono Titolari autonomi del trattamento per le finalità didattiche e di rilascio dei titoli.
1.3 Categorie di Dati Personali Oggetto di Trattamento
La Società, nell’ambito delle proprie attività di orientamento e gestione del portale, può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati relativi all’utente:
- Dati di contatto: informazioni relative al nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, ecc.
- Dati accademici e professionali: informazioni relative al titolo di studio, situazione professionale, crediti formativi (CFU) e obiettivi di carriera prospettici.
- Dati relativi all’Utilizzo del Sito: informazioni concernenti le modalità con cui interagisce con il sito, apre o inoltra le comunicazioni istituzionali della Società, incluse le informazioni raccolte tramite cookie (si rimanda alla specifica Informativa sui Cookie in calce).
- Dati relativi al Social Log-In: informazioni inerenti all’account Social dell’Utente, nonché gli ulteriori dati dallo stesso conferiti al Social Network utilizzato per effettuare l’accesso al Sito. Tali dati possono essere comunicati alla Società esclusivamente in base alle preferenze sulla privacy impostate dall’Utente sul medesimo Social Network.
- Dati di Navigazione: indirizzi IP, log di accesso, dati di geolocalizzazione approssimativa, identificativi univoci dei dispositivi, cookie tecnici e di profilazione.
1.4 Finalità e Presupposti del Trattamento
- a) Esecuzione del servizio “Richiedi Informazioni”. Fornire riscontro puntuale alle richieste di orientamento su corsi di laurea, master, agevolazioni economiche, ecc. degli Atenei del gruppo Multiversity. Presupposto: Esecuzione di misure pre-contrattuali (Art. 6.1.b GDPR).
- b) Esecuzione del servizio “Prova la Piattaforma” (Demo): Al fine di consentire una valutazione tecnica dell’ambiente e-learning, la Società provvederà, su specifica richiesta dell’Utente mediante la compilazione del tool “prova la piattaforma”, all’inserimento dei dati identificativi e di contatto generali forniti tramite lo stesso tool nei sistemi informatici degli Atenei partner, per la generazione di credenziali virtuali temporanee. Si informa che tali dati verranno contestualmente acquisiti e processati all’interno dei sistemi gestionali (CRM) del Gruppo Multiversity; in virtù del rapporto di collaborazione vigente, il profilo dell’Utente rimarrà stabilmente associato all’anagrafica di Academy Point Comenius S.r.l., quale Polo di Orientamento di riferimento, al fine di garantire allo stesso assistenza tecnica, supporto amministrativo e continuità nel percorso di orientamento personalizzato.
- c) Analisi e miglioramento dei servizi (Customer Satisfaction): I dati possono essere trattati per revisionare la qualità della consulenza fornita. Presupposto: legittimo interesse della Società.
- d) Marketing e comunicazioni promozionali: Previo esplicito consenso, invio di promozioni/nuove offerte/agevolazioni economiche. Base giuridica: Consenso dell’interessato (Art. 6.1.a GDPR).
- e) Obblighi di Legge e Difesa: Adempimento a obblighi fiscali o tutela dei diritti in sede giudiziaria. Presupposto: Obbligo legale / Legittimo interesse.
1.5 Modalità di acquisizione dei Dati Personali
La Società procede alla raccolta e al successivo trattamento dei Dati Personali dell’Utente nelle seguenti circostanze, strettamente correlate alla tipologia di servizio dallo stesso opzionato:
- Perfezionamento di consulenza e orientamento: qualora l’Utente interagisca con i moduli di contatto per ricevere informazioni dettagliate su corsi di laurea, master, agevolazioni economiche, ecc. “Richiedi Informazioni”.
- Accesso all’ecosistema digitale di prova: qualora l’Utente proceda alla registrazione tramite il tool “Prova la Piattaforma” per testare l’ambiente didattico virtuale.
- Interazione con l’Ufficio Orientamento e Segreteria: a seguito di comunicazioni dirette (scritte, telefoniche o tramite sistemi di messaggistica) indirizzate ai consulenti della Società per l’analisi dei requisiti di ammissione, la valutazione della carriera pregressa o l’iscrizione.
- Iscrizione ai servizi di aggiornamento accademico: qualora l’Utente scelga di ricevere comunicazioni sulle nuove aperture di corsi di laurea, nuove promozioni, nuove agevolazioni economiche, novità riguardanti gli Atenei, ecc.
- Trasferimento da partner istituzionali: laddove i dati dell’Utente siano legittimamente trasmessi alla nostra organizzazione dai Titolari (Atenei del Gruppo Multiversity) per la gestione della Sua richiesta di assistenza sul territorio.
Responsabilità verso terzi: Qualora l’Utente conferisca Dati Personali riferibili a soggetti terzi, è sua esclusiva responsabilità assicurarsi che gli interessati abbiano preventivamente consultato la presente Informativa. Si richiede all’Utente di cooperare con la Società nel mantenimento dell’esattezza dei Dati, informando tempestivamente la stessa di ogni variazione degli stessi.
1.6 Finalità e Presupposti del Trattamento
- a) Instaurazione ed esecuzione dei rapporti accademici: La Società tratta i dati di contatto e accademici dell’Utente per finalizzare l’iscrizione, erogare i servizi di orientamento richiesti e gestire eventuali segnalazioni. Base giuridica: Esecuzione di misure pre-contrattuali o contrattuali.
- b) Gestione operativa delle Aree Riservate: Trattamento dei dati (inclusi quelli da Social Log-In) per consentire all’Utente la registrazione al Sito, l’accesso all’Area Personale e il download di materiale didattico o informativo. Base giuridica: Adempimento degli obblighi contrattuali.
- c) Analisi e Customer Satisfaction: Elaborazione dei dati per monitorare e ottimizzare la qualità della consulenza e dei servizi offerti all’Utente. Base giuridica: Legittimo interesse della Società.
- d) Marketing Formativo e Profilazione: Previo consenso dell’Utente, invio di comunicazioni promozionali mirate e analisi delle preferenze per offrire percorsi di studio in linea con il profilo dello studente. Base giuridica: Consenso dell’interessato.
- e) Soft Spam (Servizi Analoghi): Utilizzo dell’indirizzo e-mail dell’Utente per promuovere percorsi formativi simili a quelli già consultati o scelti, nel rispetto dei limiti di legge. Base giuridica: Legittimo interesse della Società.
- f) Marketing per conto Terzi: Previo consenso, svolgimento di attività promozionali su prodotti o servizi di società del Gruppo o partner operanti in settori affini (editoria, servizi, no profit). Base giuridica: Consenso dell’interessato.
- g) Difesa dei Diritti: Trattamento dei dati per la tutela legale della Società in sede giudiziaria o stragiudiziale. Base giuridica: Legittimo interesse alla tutela dei propri diritti.
- h) Adempimento Obblighi di Legge: Trattamento necessario per ottemperare a norme nazionali, comunitarie o richieste delle Autorità di vigilanza. Base giuridica: Obbligo legale.
1.7 Sicurezza e Conservazione dei Dati
I dati personali dell’Utente raccolti per i servizi “Prova la Piattaforma”, “Richiedi Informazioni” e per le attività di orientamento saranno conservati per un periodo di 24 mesi dall’ultima interazione, salvo il perfezionamento dell’immatricolazione; in tale ipotesi, la conservazione avverrà secondo i termini di legge previsti dagli Atenei.
I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati sino alla revoca del consenso da parte dell’Utente.
1.8 Destinatari del Trattamento e Comunicazione dei Dati
Ai dati dell’Utente possono avere accesso i dipendenti e i collaboratori della Società, in qualità di soggetti debitamente autorizzati e istruiti ai sensi dell’Art. 29 del GDPR. Inoltre, i dati potranno essere comunicati a fornitori esterni che operano quali Responsabili del Trattamento (ad esempio fornitori di servizi IT, consulenti legali e fiscali) la cui attività sia strettamente necessaria per l’erogazione dei servizi di orientamento e supporto accademico richiesti dall’Utente. L’elenco aggiornato dei Responsabili è permanentemente disponibile per la consultazione presso la sede legale della Società.
1.9 Comunicazione dei Dati
I dati dell’Utente saranno comunicati esclusivamente alle Università del Gruppo Multiversity per il perseguimento delle finalità istituzionali. Per l’approfondimento sulle modalità di trattamento operate da tali enti, si rimanda alle informative privacy dei singoli Titolari autonomi:
- Università Telematica Pegaso – Privacy Policy
- Università Mercatorum – Privacy Policy
- Università San Raffaele – Privacy Policy
2. Termini e Condizioni Generali di Accesso e Utilizzo
2.1 Assetto Giuridico e Indipendenza delle Parti
Il portale https://unipegasoreggiocalabria.it/ è di titolarità esclusiva di Academy Point Comenius S.r.l., la quale opera in regime di autonomia d’impresa quale Polo di Orientamento (ECP/EI-POINT/EP) regolarmente autorizzato dal Gruppo Multiversity. Si specifica che la Società e gli Atenei (Pegaso, Mercatorum, San Raffaele Roma) agiscono come entità giuridiche distinte e indipendenti. Il presente sito non costituisce la piattaforma didattica centrale degli Atenei, bensì un’infrastruttura territoriale dedicata all’erogazione di servizi di consulenza, assistenza tecnica e orientamento accademico.
2.5 Disciplina dei servizi “Richiedi Informazioni” e “Prova la Piattaforma”
- Servizio Orientamento (Richiedi Informazioni): L’invio di una richiesta di informazioni da parte dell’Utente non costituisce immatricolazione né instaura un rapporto contrattuale di natura accademica. L’orientamento fornito è da intendersi esclusivamente come supporto informativo e pre-valutativo.
- Servizio Demo (Prova la Piattaforma): L’Utente prende atto che l’accesso all’ambiente e-learning tramite il tool “Prova la Piattaforma” ha carattere meramente dimostrativo, temporaneo e gratuito. Le credenziali virtuali rilasciate sono strettamente personali e non cedibili a terzi. L’uso della piattaforma demo deve avvenire nel rispetto delle norme di buona fede e non conferisce all’Utente alcun diritto all’acquisizione di CFU (Crediti Formativi Universitari) o al riconoscimento di carriera, fino all’eventuale perfezionamento dell’iscrizione formale presso l’Ateneo prescelto.
2.6 Regime di Responsabilità sui Contenuti e Disclaimer di Invariabilità
La Società profonda ogni ragionevole sforzo per garantire l’esattezza e l’aggiornamento dei dati relativi all’offerta formativa, alle rette universitarie e alle agevolazioni economiche. L’Utente, tuttavia, prende atto che i regolamenti didattici, i piani di studio e i costi sono soggetti a variazioni unilaterali disposte esclusivamente dagli Atenei del gruppo Multiversity. In caso di divergenza tra le informazioni presenti su questo portale e quelle dei portali istituzionali delle Università, queste ultime prevarranno in ogni caso.
Academy Point Comenius S.r.l. declina ogni responsabilità per danni, diretti o indiretti, derivanti da decisioni assunte dall’Utente sulla base di informazioni soggette a mutamenti normativi o accademici centrali.
2.7 Proprietà Intellettuale e Tutela del Marchio
I loghi, i marchi registrati, le denominazioni degli Atenei e ogni altro segno distintivo contenuto nel sito sono di proprietà esclusiva dei rispettivi Titolari e sono tutelati dalle leggi vigenti in materia di proprietà industriale e diritto d’autore. Il loro utilizzo all’interno del presente portale è strettamente limitato alle finalità di promozione istituzionale, in conformità alle direttive dell’Accordo Quadro vigente.
È fatto divieto assoluto di riproduzione, modifica o utilizzo a fini commerciali di tali asset da parte di terzi senza il preventivo consenso scritto dei legittimi proprietari. L’Utente è tenuto a rispettare tali diritti di proprietà intellettuale durante la navigazione e l’interazione con i servizi del portale.
3. Cookie Policy e Tracciamento Tecnico
In conformità al Provvedimento del Garante Privacy “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” (10 giugno 2021), si informa che il portale utilizza:
- Cookie Tecnici e Strettamente Necessari: Indispensabili per la corretta navigazione e l’erogazione dei servizi richiesti (es. persistenza della sessione nel Tool “Prova la Piattaforma” e “Richiedi Informazioni”).
- Cookie analitici e di profilazione di Terze Parti: Utilizzati per finalità statistiche aggregate e per l’ottimizzazione dell’esperienza utente (es. Pixel di tracciamento marketing). Il trattamento dei dati tramite tali strumenti è subordinato al consenso esplicito e granulare dell’interessato, revocabile in ogni momento tramite l’apposito centro di gestione delle preferenze.
4. Protocollo Tecnico di Implementazione
4.1 Architettura dei Form di Acquisizione (Logica del Consenso)
Al fine di garantire la validità del consenso prestato, ogni modulo di contatto e i tool “Prova la Piattaforma” e “Richiedi Informazioni” dovranno implementare obbligatoriamente le seguenti clausole di accettazione (checkbox non pre-selezionate):
- CLAUSOLA A (OBBLIGATORIA) “Dichiaro di aver letto e compreso le informative dei tre Atenei del gruppo Multiversity (Pegaso, Mercatorum e San Raffaele Roma) sul trattamento dei dati personali”.
- CLAUSOLA B (FACOLTATIVA) “Acconsento al trattamento dei dati personali per la finalità di marketing – con strumenti tradizionali (chiamate tramite operatore) e automatizzati (e-mail, instant messaging e popup) – meglio descritta al paragrafo 4 (finalità n. 3) delle informative sul trattamento dei dati personali (Pegaso, Mercatorum e San Raffaele Roma)”.
4.2 Prescrizioni Tecniche di Sicurezza (Art. 32 GDPR)
L’intero ecosistema digitale deve essere protetto mediante protocollo di comunicazione crittografata HTTPS con certificato SSL (Secure Sockets Layer). Ogni flusso di dati in uscita dai form verso i sistemi gestionali deve avvenire in conformità agli standard di sicurezza atti a prevenire la sottrazione o l’accesso non autorizzato ai dati.
4.3 Disclaimer Istituzionale di Footer (Obbligatorio)
Academy Point Comenius S.r.l. – Sede Legale: Via G. de Nava 140, 89133 Reggio Calabria. P.IVA 03251750804. Polo di Orientamento autorizzato per le Università del Gruppo Multiversity. La Società opera come Responsabile del Trattamento esterno e soggetto terzo indipendente rispetto agli Atenei erogatori dei servizi didattici.